Сроки ремонта
Выезд мастера осуществляется от 30 минут до 1 часа.
Сроки ремонта составляют от 1 до 3х часов.
В случае сервисного ремонта срок составит 1-3 дня.
Сроки и этапы ремонта
Ремонт выполнятся как на дому, так и в нашей мастерской. Это будет зависеть от сложности поломки и типа работ, которые надо провести.
В 2020 году 73% ремонтов мы осуществили на дому
Предварительный диагноз поставит мастер, который приедет по заявке. Он скажет, нужно ли везти технику в ремонт или он починит ее у вас дома. Кроме того, он сообщит, что случилось, сколько будет стоить ремонт и какие работы будут произведены.
Диагностика бесплатная.
На дому
В сервисе
Согласование стоимости
Мастер предоставит вам смету на ремонт. Ваше право согласиться на него или отказаться.
Ремонт
Если стоимость согласована, мастер приступит к ремонту техники. Ремонт на дому обычно занимает 1-3 часа.
Проверка
После окончания ремонта проверяется работоспособность техники.
Оформление документов
После завершения ремонта предоставляется гарантия на выполненные работы и установленные запчасти сроком до 1 года. Гарантия оформляется на специальном бланке.
Бесплатная доставка в сервис
Если вы не имеете возможности самостоятельно привезти оборудование к нам для проведения ремонта, можно воспользоваться услугами нашей бесплатной службы доставки.
Углубленная диагностика
Производится диагностика оборудования с целью выяснения причины неисправности и стоимости ее устранения. Обычная диагностика проводится в течение одного рабочего дня.
Согласование стоимости
После диагностики с вами свяжется наш менеджер и сообщит о возможности и сроках ремонта, а также согласует окончательную стоимость ремонта.
Проведение ремонта
Если стоимость ремонта и сроки вас устраивают, на основании устного согласия мы приступаем к ремонту. В сервисе сроки ремонта составляют от 1 до 3х дней.
Проверка
После окончания ремонта проверяется работоспособность техники.
Оформление документов
После завершения ремонта предоставляется гарантия на выполненные работы и установленные запчасти сроком до 1 года. Гарантия оформляется на специальном бланке.
Обратная доставка техники
После завершения ремонта мы позвоним вам, чтобы согласовать время доставки вашей техники. Ее привезет курьер совершенно бесплатно. Также вы можете сами забрать технику из сервиса.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени займет диагностика моего телевизора?
Обычно диагностика телевизора занимает около 30 минут. Мы прилагаем все усилия, чтобы определить проблему как можно быстрее.
Каковы средние сроки ремонта телевизоров в вашем сервисном центре?
Ремонт на дому обычно занимает 1-3 часа. В сервисе сроки ремонта составляют от 1 до 3х дней.
Возможен ли экспресс-ремонт, если мне нужен телевизор как можно скорее?
Да, мы предлагаем услугу экспресс-ремонта для клиентов, которым требуется срочное восстановление их телевизора. Экспресс-ремонт может быть выполнен при условии, что требуемые запчасти есть в наличии и поломка позволяет провести ремонт в сжатые сроки.
Можете ли вы гарантировать, что ремонт будет выполнен в оговоренные сроки?
Мы стремимся соблюдать установленные сроки ремонта и делаем все возможное, чтобы ваш телевизор был отремонтирован в оговоренные сроки. Однако в редких случаях могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, такие как задержка поставки запчастей или обнаружение дополнительных проблем при ремонте.
