Пульт от телевизора Xiaomi не работает
Пульт от телевизора или приставки Xiaomi перестал реагировать на нажатия? Это распространенная ситуация, которая может застать врасплох. В большинстве случаев проблема решается в домашних условиях за несколько минут и не требует обращения в сервисный центр или покупки нового устройства. Следуйте этому руководству, чтобы быстро восстановить управление телевизором.
В статье мы расскажем:
Почему пульт Xiaomi мог перестать работать? Основные причины
Неисправность может быть вызвана множеством факторов, от самых банальных до более серьезных. Вот основные из них, расположенные по частоте возникновения.
- Проблемы с питанием. Первоочередная и самая частая причина — севшие или неправильно установленные батарейки.
- Физические и внешние факторы. Загрязнение кнопок или инфракрасного датчика, физические преграды между пультом и телевизором, а также помехи от других электронных устройств, например, люминесцентных ламп, могут блокировать сигнал.
- Программные сбои. Пульт мог потерять сопряжение (синхронизацию) с телевизором. Такое случается после обновлений ПО, сбоев в прошивке телевизора или приставки.
- Аппаратные неисправности. В редких случаях из строя выходит сам пульт, ломается ИК-приемник или Bluetooth-модуль в телевизоре, либо возникают неисправности компонентов на материнской плате ТВ.
- Проблемы с приложением-эмулятором. Если вы используете смартфон в качестве пульта, причиной может быть сбой в приложении Mi Remote, который требует очистки кэша.
Первичная диагностика: простые шаги, которые стоит выполнить в первую очередь
Прежде чем переходить к сложным методам, выполните три базовых действия.
Проверка и замена батареек. Это первый и самый важный шаг. Установите два новых элемента питания типа ААА. Убедитесь, что используете не просто "вроде бы рабочие", а именно новые батарейки. Проверьте правильность их установки, соблюдая полярность, указанную в отсеке.
Очистка пульта. Возьмите сухую чистую ткань и тщательно протрите корпус пульта, особенно ИК-датчик на его торце. Также протрите ИК-приемник на самом телевизоре. Пыль и грязь могут мешать прохождению сигнала.
Устранение помех и преград. Убедитесь, что между пультом и телевизором нет никаких предметов, блокирующих сигнал. Уберите вазы, колонки или другие объекты. Попробуйте выключить ближайшие электронные устройства, которые могут создавать помехи, и проверьте, есть ли прямая видимость между пультом и ТВ.
Ключевое решение: повторное сопряжение пульта с телевизором
Потеря сопряжения — наиболее вероятная причина, если простые шаги не помогли. Процесс повторной синхронизации прост.
Сначала перезагрузите телевизор. Полностью обесточьте устройство, выключив его из розетки на 1-2 минуты. Это очистит временную память и устранит возможные программные зависания. После этого снова включите телевизор.
Начните процесс сопряжения. Подойдите к телевизору и поднесите пульт максимально близко к корпусу — на расстояние нескольких сантиметров от логотипа Mi в нижней части экрана.
Используйте правильную комбинацию клавиш. Одновременно зажмите и удерживайте две кнопки. В зависимости от модели пульта, это могут быть разные комбинации:
- Кнопки «Mi» (логотип по центру) и «O» (круглая кнопка, возврат на главный экран).
- Кнопки «Xiaomi TV+» и «Домой» (кнопка с изображением домика).
Удерживайте их несколько секунд до звукового сигнала или появления на экране сообщения об успешном подключении.
Примените уникальный лайфхак. Если сопряжение перед экраном не помогает, попробуйте выполнить ту же процедуру, но занеся пульт за заднюю крышку телевизора, в район расположения системной платы. Этот нетривиальный способ часто срабатывает, когда стандартный метод не дает результата.
Об успешном сопряжении вы узнаете по синей галочке на экране или по тому, что телевизор начнет реагировать на нажатия кнопок.
Кнопки для запуска сопряжения пульта
Программные сбои и их устранение
Если повторное сопряжение не помогло или проблема возникает регулярно, причина может крыться в программном обеспечении.
Обновите прошивку.
Если у вас есть возможность управлять телевизором (например, через смартфон), проверьте наличие обновлений. Перейдите в меню: [Настройки] → [Система] → [О программе] → [Обновление системы]. Установка свежей версии ПО может исправить ошибки, связанные с работой Bluetooth-модуля.
Решите проблемы с приложением Mi Remote.
Если вы используете смартфон как пульт, а он перестал работать, очистите кэш приложения. Зайдите в настройки смартфона, найдите приложения Peel Mi Remote или Mi Remote и выберите опцию очистки кэша. Если это не поможет, используйте функцию «Очистить все» или полностью переустановите приложение.
Сбросьте пульт (актуально для Mi Box).
В настройках приставки можно "забыть" подключенное устройство, чтобы затем подключить его заново. Для этого перейдите в [Настройки] → [Пульты и аксессуары], выберите ваш пульт и нажмите [Забыть]. После этого выполните процедуру сопряжения заново.
Если ничего не помогает
Когда базовые методы исчерпаны, остаются более радикальные шаги.
- Используйте альтернативный пульт. Самый надежный способ диагностики — проверить работу телевизора с другим, заведомо рабочим пультом (например, от такого же ТВ у друзей или соседей). Если другой пульт работает, значит, проблема точно в вашем устройстве. Если не работает и он — неисправность в самом телевизоре.
- Используйте смартфон как временное решение. Если ваш смартфон оснащен ИК-портом, установите приложение Mi Remote controller или Android TV Remote Control. Это позволит управлять телевизором и получить доступ к настройкам, пока вы не решите проблему с основным пультом.
- Сбросьте до заводских настроек. Это крайняя мера. Важно понимать риск: если проблема в неисправности самого пульта, то после сброса вы не сможете выполнить первоначальную настройку телевизора и полностью потеряете доступ к его функциям. Выполнять сброс стоит, только если вы уверены, что пульт исправен, а проблема носит программный характер. Путь в меню: [Настройки] → [Система] → [О программе] → [Сброс].
- Обратитесь в сервисный центр. Пора обращаться к профессионалам, если ни один из методов не помог, если другой рабочий пульт также не подключается к вашему ТВ, или если есть явные признаки аппаратной поломки (запах гари, физические повреждения пульта или телевизора).
Чего делать категорически не стоит
Некоторые действия могут только усугубить проблему.
Если вы не уверены в своих силах — лучше обратитесь к мастеру по ремонту.
ПлатоновЕгор Юрьевич
Часто задаваемые вопросы
Самый надежный способ — попробовать подключить к телевизору другой совместимый пульт или использовать приложение на смартфоне с ИК-портом. Если они работают, проблема в вашем пульте.
Чаще всего это комбинация логотипа «Mi» и круглой кнопки «O» (или кнопки «Домой»). Попробуйте поднести пульт вплотную к ТВ и зажать их на несколько секунд.
Да, это возможно, если ваш смартфон имеет ИК-порт. Однако штатный пульт удобнее и может иметь дополнительные функции, например, голосовое управление, которое не всегда корректно работает через сторонние приложения.
Если вам приходится выполнять сопряжение слишком часто, это может указывать на проблемы с Bluetooth-модулем телевизора или сильные помехи. Попробуйте обновить прошивку ТВ и устранить возможные источники помех. Если это не помогает, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики.
За годы работы он накопил огромный опыт и знает о телевизорах практически все.
В статье мы расскажем:
Комментарии проходят модерацию
Комментарии ()