Не включается телевизор Dexp
Проблемы с включением телевизора DEXP встречаются достаточно часто и возникают по разным причинам — от простых неполадок с питанием до серьезных аппаратных неисправностей. В некоторых случаях диагностику можно провести самостоятельно, но если поломка сложная ― лучше обратиться к мастеру сервисного центра.
В статье мы расскажем:
Возможные причины
Телевизоры Dexp могут не включаться по разным причинам. Перечислим основные:
- Возникли проблемы с электропитанием: неисправна розетка, поврежден удлинитель, через который подключается техника, сетевой шнур или внутренний блок питания.
- Сели батарейки в пульте ДУ или повредился ИК-передатчик.
- Возникли программные сбои, например, после неудачного обновления прошивки или срабатывания защиты от перепадов напряжения.
- Возникли аппаратные поломки ― вышла из строя системная плата. На ней могли вздуться конденсаторы или перегорел процессор.

Индикатор телевизора
Диагностика по состоянию индикатора
Светодиодный индикатор на передней панели телевизора помогает в самостоятельной диагностике причины поломки. По его поведению можно определить тип неисправности еще до вскрытия корпуса.
Индикатор работает независимо от основной системы и получает питание напрямую от блока питания. Цвет свечения и режим работы лампочки (постоянное свечение, мигание, отсутствие свечения) указывают на состояние различных компонентов телевизора. Правильная интерпретация сигналов индикатора помогает локализовать проблему и выбрать метод ее устранения.
Индикатор горит
Постоянно горящий индикатор означает, что телевизор находится в режиме ожидания и получает стабильное питание от сети. В этом случае проблема кроется в системе управления или пульте ДУ. Что сделать:
- Проверьте работоспособность пульта: замените батарейки на новые, убедитесь в отсутствии залипших кнопок.
- Направьте пульт на камеру смартфона и нажмите любую кнопку — если ИК-диод исправен, на экране появится свечение.
- Попробуйте включить телевизор кнопками на корпусе — они расположены на нижней или боковой панели. Если телевизор включается с кнопок, но не с пульта, проблема в пульте или ИК-приемнике ТВ.
Индикатор не горит
Если лампочка не светится ― значит, питание в систему ТВ не поступает. Что сделать:
- Начните проверку с розетки — подключите к ней другой электроприбор. Если розетка неисправна ― замените самостоятельно или вызовите электрика.
- Осмотрите кабель питания на предмет механических повреждений, особенно в местах изгиба.
- Проверьте автоматический выключатель в электрощитке — он мог сработать при скачке напряжения.
- Если с внешним питанием все в порядке ― вероятна неисправность внутреннего блока питания. Также мог перегореть предохранитель на входе. В этом случае без помощи мастера обойтись не удастся.
Позвоните по телефону +7 (986) 221-64-10 или задайте вопрос мастеру
Индикатор мигает
Если лампочка мигает — сработала система самодиагностики телевизора. Мигание ― это код ошибки.
Например, три коротких мигания ТВ могут означать проблему с блоком питания, пять — неисправность системной платы, семь — ошибку памяти. Точную расшифровку кодов найдите в руководстве пользователя для вашей модели техники или на сайте производителя. Мигание лампочки также может указывать на перегрев компонентов или срабатывание защиты.
Подсчитайте количество миганий в серии и паузу между ними.
Что можно сделать самостоятельно?
Некоторые проблемы можно решить без обращения в сервис. Попробуйте сделать следующее:
Проверьте надежность подключения техники к электросети: извлеките вилку из розетки и подключите заново или попробуйте подключить прибор к другой электроточке.
Если телевизор включился, но работает некорректно, сбросьте настройки через сервисное меню. Также стоит попробовать обновить прошивку: скачайте актуальную версию с официального сайта на флешку и установите, подключив накопитель через USB-порт.
Когда нужен мастер
Обратиться к специалисту нужно тогда, когда самостоятельные попытки исправить ситуацию не принесли результата. Также помощь мастера понадобится при появлении следующих признаков:
- посторонние звуки из корпуса ― треск, щелчки, гудение;
- запах гари или плавленого пластика.
Если индикатор мигает, указывая на конкретную неисправность ― также стоит обратиться в сервис. Мастер проведет комплексную диагностику устройства и точно определит, что сломалось.
Профилактика и советы по эксплуатации
Правильная эксплуатация продлевает срок службы телевизора. Следуйте рекомендациям, описанным ниже:
- Обязательно используйте сетевой фильтр с защитой от скачков напряжения или источник бесперебойного питания.
- Регулярно очищайте корпус от пыли мягкой кистью, особенно вентиляционные отверстия.
- Своевременно устанавливайте обновления прошивки — в них исправлены баги системы, поэтому ТВ работает более стабильно.
- Поддерживайте оптимальный микроклимат в помещении ― температуру в пределах 15-25°C и влажность 40-60%.
- Не размещайте телевизор вблизи источников тепла или в месте, куда попадают прямые солнечные лучи.
Если вы не уверены в своих силах — лучше обратитесь к специалисту.

Егор Юрьевич
Часто задаваемые вопросы
К главным причинам можно отнести отсутствие питания, севшие батарейки в пульте, программный сбой после обновления, перегрев из-за пыли, аппаратные поломки, например, блока питания или системной платы.
Проверьте электропитание: исправна ли розетка, цел ли сетевой шнур, не выбило ли автомат в щитке. Попробуйте включить телевизор в другую розетку. Если питание есть, но индикатор не горит — неисправен блок питания или входной предохранитель, требуется ремонт.
Направьте пульт на камеру смартфона и нажмите любую кнопку. На экране телефона должно быть видно мерцание ИК-диода. Если свечения нет — попробуйте заменить элементы питания. Не поможет ― возможно, нужно покупать новый пульт. Также стоит проверить контакты на окисление. Если они окислились, протрите их ватной палочкой, смоченной в спирте.
Признаки неисправности блока питания достаточно разнообразны. Например, не горит индикатор ТВ, слышен высокочастотный писк из корпуса, пахнет гарью, техника включается через раз или самопроизвольно выключается. Точную диагностику проведет только мастер.

За годы работы он накопил огромный опыт и знает о телевизорах практически все.
В статье мы расскажем:
Комментарии проходят модерацию
Комментарии ()